家门口的“医”靠,九亭镇社区卫生服务中心屡获患者感谢信
“专门跑到家里帮忙处理伤口,才能让我恢复得这么快,真是太感谢了!”近日,市民胡先生向九亭镇社区卫生服务中心表达了由衷感谢。今年以来,九亭镇社区卫生服务中心已收到50余份感谢信和锦旗,肯定医护人员提供的专业、优质、便捷的卫生服务。
住院医师规范化培训——提升专业素养
九亭镇社区卫生服务中心是松江首家住院医师规范化培训示范社区教学基地。全科规培人员,将在基层实践基地轮转7个月,包含全科5个月和预防保健科2个月,以门诊学习为主。自2016年开展培训工作以来,已经累计培训规培医生120人、实习医生2人。
在今年的培训结业典礼上,10名“住院医师”顺利从这里结业,正式走上工作岗位。“我们的目标是培养具有良好职业素养与专业能力的临床医师,这样的医师才能给老百姓带来好的就医体验。”九亭镇社区卫生服务中心医务科郑医师表示。
精准化、人性化服务——构建和谐医患关系
“您这种情况,建议转诊至上海市第一人民医院,我们帮您预约好时间,到时候您直接去就可以了。”九亭镇社区卫生服务中心徐医生不仅通过转诊平台,解决了患者夏阿姨排队挂号的难题,同时,耐心向她解释下肢静脉血栓的病因、治疗方法和预后情况,大大舒缓了夏阿姨的焦虑情绪。
“平时有事没事,她都会打电话来关心我的身体情况。”对于徐医生的付出,夏阿姨悉数记在心里,很是感激。
针对静脉曲张、骨质疏松等老年人常见疾病,九亭镇社区卫生服务中心特意开设了康复科,并组建了一支20人康复团队,配备运动疗法设备、物理因子治疗设备等康复设备。病房里还设有智能天轨、便携式超声治疗仪、床边主被动训练器等智能设备。
“之前,我的左腿麻木到不能站立了,一段时间治疗后,现在已经能下地走路了。”谈及前不久的就医经历,薛阿姨赞不绝口。经过九亭镇卫生服务中心康复团队的妙手回春,薛阿姨的左腿已恢复到了良好状态。
中医药服务——打造特色疗诊服务
目前,九亭镇社区卫生服务中心设置了中医内科、中医针灸、中医康复科,共有5间中医诊室。主要特色中医诊疗服务包括刺络拔罐治疗带状疱疹、针灸推拿治疗肩颈腰腿痛、穴位敷贴等中西结合的中医康复服务项目。
其中,于2014年开设的刺络拔罐诊疗服务一直延续至今,吸引了不少带状疱疹患者前来。“之前得病的时候全身上下痛得受不了,拔完罐之后就不怎么疼了,效果可谓立竿见影!”孙阿姨回忆道。像孙阿姨这般从中受益的患者不在少数,大多数患者都能在治疗后痊愈,且预后良好,刺络拔罐诊疗服务也因而得到了患者认可。
“贴了冬天不咳嗽了,整个人都有精神,明年我还会继续来。”患者李阿姨则对三伏贴赞誉有加。
近年来,九亭镇社区卫生服务中心大力推动中医药特色服务项目,在辖区分别设立了亭南卫生服务站、颐景园卫生服务站,居民可在服务站挂号就诊中医内科、中医外科、中医康复等治疗项目,并由专业中医指导抓药、配药。
下一步,九亭镇社区卫生服务中心将持续优化医院服务,为患者提供更高品质、更有温度、更有保障的医疗服务,提升社区居民的医疗体验。
来源:上海松江