晚高峰，她晕倒在车厢，他们来了……
“有人晕倒了！”
“快，别让车发动！”
11月20日晚高峰，在轨道交通11号线嘉定西站，站务员张怡炜突然听到车厢里有人大喊，没多久，便看到一名年轻女乘客被几位热心乘客从车厢里抬了出来。
眼看列车门即将关闭，张怡炜立即按下紧急停车按钮。“她看上去很虚弱，神志也不是很清楚。”张怡炜见情况危急，第一时间汇报车控室，此时身旁的热心乘客也已经拨打了120急救电话，“多亏了那几位乘客反应快，晚个几秒钟，可能车厢门就会关上。”
“她说可能是饿晕了，浑身没劲儿。我看她说话有点喘不过气，就让她靠在我身上，一边安抚一边问她有没有慢性病，她说没有。”值班站长张杭判断，这名女乘客应该是低血糖，便和同事合力将女乘客搀扶到一旁的等候室，又回到办公区带来了巧克力。女乘客休息一会儿后表示头晕乏力的症状得到缓解。
“她说自己恢复得差不多了，能自行回家。”张杭生怕女乘客再出现身体不适，和她反复确认后，和同事一路护送她上车才离开。
“太感谢你们了，那天多亏你们的温暖救助，让我感受到了家的温暖。”11月21日，女乘客特地带着锦旗来到车站，连连感谢当时救助她的工作人员。
轨交方面表示，秋冬交替之际，气温变化快，市民晕倒的情况时有发生，除了年轻人，尤其是有心血管疾病的老年人要特别注意，如遇身体不适等突发状况，要及时向车站方寻求帮助。
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来源：上海嘉定