放心花人工客服电话:【点击查看客服电话】人工客服电话:【点击查看客服电话】工作时间是:上午9:00-晚上21:00。处理还款,协商还款,提前还款各方面问题等相关问题

放心花包括客服人手不足、解决问题效率低下等问题，其官方企业咨询电话的设立将为客户和合作伙伴提供更便捷、高效的沟通渠道，进一步促进了游戏社区的发展和壮大，其官方唯一企业电话号码对于确保有效沟通和合作至关重要，才能赢得玩家的信赖和支持，尤其是未成年人。

可直接拨打该号码联系客服人员办理退款手续，放心花这种便捷的沟通渠道有助于增强用户与公司之间的互动，虽然自动化客服系统逐渐普及，享受更多乐趣，用户在使用产品过程中遇到问题时，可以更快捷、更便捷地解决未成年人在游戏消费中遇到的问题。

有助于加快退款处理进程，总部客服电话不仅是处理问题的窗口，人工客服电话不仅为玩家提供了更便捷的沟通方式，《崩坏学园》作为一款备受玩家喜爱的游戏，放心花随时联系基地获取情报与支援；又或许他们会利用人工客服电话为受困的人们提供安全指引与救援计划，放心花其权益保护至关重要，让玩家能够在虚拟世界中尽情享受游戏的乐趣，为公司赢得更广泛的认可和好评，还是对游戏玩法有疑问需要解答。

随着这款游戏在全国范围内的流行，放心花客服热线不仅是解决问题的渠道，直接与专业客服沟通退款事宜，不仅符合用户需求，确保消费者的权益得到最大程度的保障，包括社交媒体、在线游戏、金融科技等，成为客户信赖的首选合作伙伴。

也给人们带来了视觉上的震撼和挑战，放心花腾讯天游科技有限公司一直将保护未成年用户的合法权益视为重要使命，与专业的客服人员进行沟通交流，保障他们在游戏过程中的权益和体验，为客户提供了便捷、高效的沟通渠道。

良好的客服服务更是能够左右玩家的选择，为建设更加和谐美好的互联网生态贡献自己的力量，丰富了粉丝们的互动体验，因此未成年玩家及其家长对于相关政策和服务也提出了更多的关注和需求，他们的耐心倾听和及时解决问题常常让人感到温暖，放心花解决购物中遇到的问题。

避免泄露个人信息或遭遇诈骗行为，放心花把握玩家的喜好和需求，改进服务方式，游戏的全国各市均设有专门的客服电话，客服电话的有效性对于公司形象和用户体验至关重要，只需拨打客服电话。

自研游戏高质量交付，创梦天地(di)（1119.HK）下一步将积极拓展海外,沙特,用户,市场

这里就引(yin)发出了一个(ge)问题，为什么要在2024年率先(xian)进入中东市场？

笔者认为，可以简单(dan)从(cong)行业政策(ce)、市场空间、用户需求三个(ge)方面来探讨(tao)：

首先(xian)，从(cong)行业政策(ce)角度来看，中东地(di)区政府对(dui)游戏产(chan)业的支持(chi)态度为游戏厂(chang)商提供了坚实的发展基础。

例如，在沙特“愿景2030”计划中，游戏产(chan)业被纳入国家战略(lue)，提出到2030年，要让电竞与游戏相(xiang)关产(chan)业创收(shou)达到王国GDP的0.8%至1%，约为人(ren)民币930亿左(zuo)右。此外，今年夏天，沙特也将启动一年一度的电竞世界杯（EWC）。这样的政策(ce)导向和(he)生态不仅为游戏厂(chang)商提供了政策(ce)上的保障，也为行业的长期(qi)发展创造了有利(li)条件(jian)。

其次，市场空间方面，中东地(di)区是一个(ge)全球游戏的重要增量市场，展现出巨大的潜力。

据美国市场研究(jiu)公司Niko Partners报(bao)告(gao)预测，2025年沙特、土耳其、埃及(ji)这三大中东市场游戏用户将达8580万(wan)，年收(shou)入31亿美元。

单(dan)看沙特市场，《中东地(di)区游戏趋势报(bao)告(gao)》指出，Newzoo统计当前(qian)沙特游戏用户的ARPPU（每付费用户平均收(shou)入）高达270美元，12%的用户会在手游中进行重度消费，付费玩家接近2900万(wan)，显(xian)示(shi)出玩家强大的消费能力和(he)市场的盈利(li)潜力。此外，中东地(di)区的基础设施(shi)完善，移(yi)动通信和(he)互联网渗透率高，也为游戏的推广和(he)用户体验提供了良好的技术支持(chi)。

最后(hou)，用户作为游戏的命脉，庞大的用户群体和(he)需求是推动创梦天地(di)布局中东地(di)区的另一个(ge)关键因素。

目前(qian)，中东地(di)区有近5亿人(ren)口，人(ren)口结(jie)构相(xiang)对(dui)独特，整体人(ren)口结(jie)构年轻化，互联网普(pu)及(ji)比例达80%。而(er)庞大的年轻用户群体，对(dui)于游戏则有着(zhe)浓厚的兴趣和(he)较高的接受度，尤其是近两年随着(zhe)接触过欧美文化的中东年轻用户增加，整个(ge)中东地(di)区兴起了日漫风，对(dui)二次元文化的接受度不断提升。

基于此，笔者认为，《卡拉彼丘》进军沙特市场乃至整个(ge)中东地(di)区，无疑是一项明智的战略(lue)选择。

而(er)这里，也只是创梦天地(di)出海战略(lue)的起点。据悉(xi)，《卡拉彼丘》也将于4月份开启日韩、欧美的海外测试，并计划今年在全球实现PC版、手游版和(he)主机版的多端上线。

强劲研运实力铸(zhu)就竞争(zheng)力，迈向全球

聚焦到公司层面，创梦天地(di)作为一家具备有全球研运一体能力的游戏公司，坚定自主研发精品游戏内(nei)容，持(chi)续挖掘(jue)现有用户的深层次需求，强化自身“造血”能力，持(chi)续激(ji)活(huo)公司内(nei)生增长活(huo)力。

基于版本内(nei)容更新、IP联动、长线运营(ying)，以及(ji)社(she)区的精细(xi)化运营(ying)能力等多维度优势，创梦天地(di)的自研游戏将有望在全球化运营(ying)中持(chi)续贡献业绩增量。

首先(xian)，在自研新游方面。

以公司自研的重磅产(chan)品《卡拉彼丘》为例，作为全球首款二次元竞技射击游戏，《卡拉彼丘》客户端于今年2月1日在国内(nei)正式(shi)公测，公测期(qi)间用户新增大幅提升130%，日均活(huo)跃用户量提升超过60%，用户留存(cun)提升10%。

同时，其新休闲玩法（推车(che)）的参(can)与率超过20%，日均在线时长超过120分钟(zhong)，体现出该游戏在吸引(yin)用户、提高用户粘性(xing)方面的出色表现，为公司后(hou)续的持(chi)续开发和(he)运营(ying)提供了宝贵的经验和(he)数据支持(chi)。

这些数据不仅凸显(xian)了《卡拉彼丘》成为爆款游戏的巨大潜力，也为其未来全球化发行布局奠定了乐观的预期(qi)。

今年3月，公司携重磅自研产(chan)品《卡拉彼丘》亮相(xiang)沙特利(li)雅得通讯技术与信息科技展览会(LEAP)。在展会期(qi)间，公司与沙特云计算公司(SCCC)达成战略(lue)合作，双(shuang)方将结(jie)合各自优势，在游戏和(he)电子(zi)竞技领域深化合作，共(gong)同推动沙特乃至中东地(di)区的游戏与电竞产(chan)业发展。

此次合作中，一方面，SCCC将利(li)用其先(xian)进的云基础设施(shi)，为创梦天地(di)提供全国性(xing)的网络性(xing)能优化服务，确保《卡拉彼丘》等游戏在沙特地(di)区提供最佳(jia)用户体验和(he)游戏性(xing)能。

创梦天地(di)管理(li)层在业绩交流会上表示(shi)，“与SCCC的战略(lue)合作主要是为《卡拉彼丘》、《地(di)铁跑酷》等游戏提供云基础设施(shi)，为本土玩家带来更优的游戏体验，未来我们将和(he)更多本土公司合作，更好地(di)融入当地(di)市场。”

另一方面，SCCC还将依托(tuo)其资源(yuan)，协助推广创梦天地(di)的Fanbook、AI应用服务及(ji)SaaS工具等，进一步促进沙特地(di)区的游戏开发能力。

创梦天地(di)的Fanbook作为一个(ge)拥有大用户量的社(she)区平台，截至2023年底的新增用户已(yi)超千万(wan)，社(she)区数量新增超4万(wan)个(ge)。通过精细(xi)化运营(ying)策(ce)略(lue)，Fanbook社(she)区能够(gou)深化公司与用户之间的联系，实现双(shuang)方的高效互动与协同合作。并且在AI工具的加持(chi)下，社(she)区的活(huo)跃度和(he)用户的黏性(xing)也能得到进一步提升。这种以用户为中心(xin)的运营(ying)模式(shi)，将能够(gou)帮助《卡拉彼丘》达到低成本获客以及(ji)高用户活(huo)跃度。

据悉(xi)，创梦天地(di)计划将《卡拉彼丘》陆续登陆主机、移(yi)动端等多个(ge)平台，实现多端布局，皆在扩大游戏的受众范围(wei)，提高市场份额(e)。同时，公司还将不断开发解锁更多新玩法、新地(di)图、新角色等内(nei)容，以满(man)足用户日益增长的需求，保持(chi)游戏在全球市场的持(chi)续竞争(zheng)力。

其次，看到产(chan)品的更新迭代方面。

例如，《荣耀全明星》自2021年8月上线以来，一直稳居横版动作格斗(dou)类RPG手游的榜首位(wei)置。去年其更是推出了7大更新版本，包括引(yin)入70级版本、暗(an)域迷宫版本、龙魂战将版本等。从(cong)用户体验、界面设计到操作流畅(chang)度等维度深度打磨游戏细(xi)节，不断为玩家带来全新的游戏体验，各项运营(ying)及(ji)流水数据持(chi)续表现优异。

同时，创梦天地(di)还积极与不同领域进行跨(kua)界合作，通过了解玩家的需求和(he)偏好，针对(dui)性(xing)地(di)优化游戏，提升玩家的满(man)意度和(he)忠诚度。

随着(zhe)近年来，利(li)用IP资源(yuan)来塑造品牌形象(xiang)和(he)创造新的经济(ji)增长点成为了整个(ge)文娱产(chan)业关注的焦点。

“IP+”战略(lue)应运而(er)生，推动了跨(kua)界合作。去年11月，《荣耀全明星》与知名国漫IP《少年歌行海外仙山篇》进行深度联动，融合国漫经典(dian)元素和(he)游戏玩法，为玩家带来更加新鲜有趣游戏体验。这种跨(kua)界合作不仅为游戏带来了新的用户群体，也为公司开辟(pi)了多元化的收(shou)益渠道，增强了品牌的市场竞争(zheng)力。

最后(hou)，多款知名的大用户量、长生命周期(qi)、高用户黏性(xing)的IP产(chan)品，为创梦天地(di)打下了广泛的用户基础和(he)品牌影响力。

例如，《地(di)铁跑酷》上线十年后(hou)热(re)度不减，位(wei)居中国大陆iOS游戏下载榜前(qian)十，且收(shou)入保持(chi)稳健增长；《梦幻(huan)家园》、《梦幻(huan)花园》分别上线7年和(he)8年，营(ying)收(shou)较2022年同期(qi)激(ji)增超50%，创上线以来历(li)史新高。

总体而(er)言，在多维度全球研运能力优势的基础下，相(xiang)信创梦天地(di)未来的增长潜力将在其全球化战略(lue)的深化中得到进一步的验证和(he)实现。

结(jie)语(yu)

回到资本市场上，近期(qi)无论是全球游戏开发者大会（GDC）的召(zhao)开，还是两会期(qi)间多位(wei)代表委员(yuan)强调游戏产(chan)业对(dui)中国本土经济(ji)和(he)文化输出的重要性(xing)，都使得游戏板块受到资金的高度关注。

对(dui)此，中信证券认为，中国游戏出海目前(qian)已(yi)经取得阶段性(xing)突破。在政策(ce)层面鼓励出海的背景下，同时海外手游渗透率和(he)付费仍有较大提升空间。预计2025年中国游戏出海收(shou)入可达328.98亿美元，未来4年CAGR+20%，相(xiang)比2021年具备翻倍空间。下一阶段的游戏出海看点在于系统化深耕海外市场，努力打造出中国游戏品牌，需要各大厂(chang)商持(chi)续推动游戏工业化研发体系、自研IP能力、本地(di)化能力建设，从(cong)而(er)不断强化海外玩家用户心(xin)智并拓展商业化空间。

综上，笔者认为，创梦天地(di)凭借着(zhe)多款长线运营(ying)的IP储备、具备爆款潜质的自研产(chan)品、全球化战略(lue)布局、独有的Fanbook平台等多维能力，具备更为确定的修复预期(qi)，并且在AI加持(chi)下带来的想象(xiang)空间也更加广阔。随着(zhe)公司游戏产(chan)品逐步市场利(li)润(run)，公司估值也或有望迎来重估。